Wat kost een huisbezoek?
Een consult met oogmeting en persoonlijk advies kost €50. Bij aankoop van een bril vervallen de consultkosten. Monturen zijn verkrijgbaar vanaf €65. Bekijk kosten en service.
Ben ik verplicht een bril te kopen?
Nee. U kunt ook alleen uw ogen laten meten en advies krijgen. Dan betaalt u €50 voor het consult. Koopt u een bril, dan is het consult gratis.
Hoe lang duurt een afspraak?
Een eerste huisbezoek duurt meestal ongeveer een uur. Joost neemt de tijd voor een gesprek, de oogmeting, het passen en advies. Het moment van het bezoek spreekt u samen af.
Kan ik voor mijn vader, moeder of partner een afspraak maken?
Ja. Geef uw eigen contactgegevens en de postcode van het huisbezoek door. U kunt ook aanwezig zijn bij de afspraak. Lees over een afspraak voor een naaste.
Hoe wordt mijn brilsterkte bepaald?
Joost gebruikt een pasbril, losse pasglazen en een letterkaart om uw brilsterkte zorgvuldig te bepalen. Hij gebruikt geen oogmeetcomputer. Een oogmeting voor een bril is geen medische ooggezondheidscontrole. Meer over de oogmeting.
Vanaf welke leeftijd meet Joost de ogen?
Joost doet oogmetingen vanaf 12 jaar. Bespreek eventuele oogproblemen vooraf met hem, zodat u samen kunt bepalen of een opticien de juiste hulp biedt.
Hoeveel monturen kan ik thuis passen?
Joost brengt zijn eigen collectie van ruim 200 monturen mee, met modellen voor verschillende smaken en budgetten. U kiest uit de collectie tijdens het bezoek. Vooraf een specifiek montuur of merk uitzoeken is niet mogelijk. Meer over brillen en glazen.
Kan Joost bij mijn zorgverzekeraar declareren?
Ja, Joost kan bij alle zorgverzekeraars declareren. Of u een vergoeding krijgt en hoe hoog die is, hangt af van uw verzekering en polisvoorwaarden. Bespreek dit vooraf met Joost. Bel Joost op 06 463 957 01.
Hoe snel is mijn nieuwe bril klaar?
De gebruikelijke levertijd is ongeveer één week voor een enkelvoudige bril en twee weken voor een multifocale bril. Joost bespreekt de verwachte levering met u.
Komt Joost mijn nieuwe bril thuis afleveren?
Ja. Joost komt terug om uw nieuwe bril persoonlijk af te leveren en goed passend te maken. U betaalt bij aflevering, per pin of contant.
Welke garantie krijg ik op mijn bril?
Op monturen geldt twee jaar fabrieksgarantie op productie- en materiaalfouten. Op brillenglazen geldt twee jaar fabrieksgarantie op productiefouten en coatings, volgens de voorwaarden van de fabrikant.
Wat als mijn multifocale glazen niet wennen?
U krijgt drie maanden gewenningsgarantie. Joost kijkt met u naar de oorzaak en een passende oplossing. Wanneer het echt niet went, beoordeelt u samen of andere glazen nodig zijn.
Wat als mijn bril later moet worden bijgesteld?
Voor een bril die u bij ThuisOptiek Gelderland heeft gekocht, is het thuis opnieuw afstellen altijd gratis, ook als de aankoop langer geleden is. Neem contact op met Joost om te bespreken wat nodig is.
Komt Joost ook in verzorgingshuizen en verpleeghuizen?
Ja. Joost komt ook bij mensen die bedlegerig zijn. Een naaste of verzorgende kan de afspraak regelen en bij het bezoek aanwezig zijn.
Kan ik bij ThuisOptiek een winkel bezoeken?
Nee. ThuisOptiek Gelderland heeft geen winkel of klantontvangst op het bedrijfsadres. Joost bezoekt u thuis of in uw zorginstelling.
Komt Joost ook in mijn woonplaats?
Joost werkt vanuit Arnhem en rijdt maximaal 50 minuten enkele reis voor een huisbezoek. Of uw adres binnen het werkgebied valt, hangt af van de route en reistijd. Geef uw postcode door; Joost bespreekt de mogelijkheden en de planning met u. Bekijk het werkgebied of bel met uw woonplaats.
Is mijn afspraak meteen definitief na de aanvraag?
Nee. Joost neemt eerst contact met u op om uw wensen en een geschikt moment te bespreken. De afspraak is definitief wanneer u die samen heeft bevestigd.
Staat uw vraag er niet tussen? Bel Joost op 06 463 957 01.
Bel voor een afspraak