Uw gegevens zijn in vertrouwde handen
Joost gebruikt uw gegevens om uw vraag te beantwoorden en een huisbezoek met u te bespreken. Uw aanvraag wordt niet gebruikt voor nieuwsbrieven of advertenties.
Wie is verantwoordelijk?
ThuisOptiek Gelderland is de eenmanszaak van Joost Ernst, gevestigd aan Platinum 79, 6846 PE Arnhem, KvK-nummer 09180464. Het bedrijfsadres is geen winkel of bezoeklocatie. Heeft u een privacyvraag? Mail naar info@thuisoptiekgelderland.nl of bel 06 463 957 01.
Welke gegevens vraagt het formulier?
Uw naam, telefoonnummer, de postcode van het huisbezoek, voor wie u een afspraak aanvraagt en waarmee Joost kan helpen. Uw e-mailadres en toelichting zijn optioneel. Zonder de verplichte contactgegevens kan Joost uw aanvraag niet via dit formulier behandelen. U kunt ook bellen. Regelt u een bezoek voor een naaste? Vul uw eigen contactgegevens in. Deel geen medische gegevens in het formulier.
Waarom verwerkt Joost deze gegevens?
Joost behandelt uw aanvraag en neemt contact met u op. Bij een aanvraag voor uzelf gebeurt dit om op uw verzoek een mogelijke overeenkomst voor te bereiden. Voor het beantwoorden van een algemene vraag of een aanvraag namens een naaste is het doel en gerechtvaardigde belang persoonlijk contact en het behandelen van uw verzoek. Daarom vraagt het formulier de contactgegevens van de aanvrager, zonder de naam of medische gegevens van de naaste. U kunt bezwaar maken via de contactgegevens hierboven.
Hoe komt uw aanvraag bij Joost?
De website wordt gehost via ChatGPT Sites van OpenAI, met Cloudflare-techniek voor de website en formulierbeveiliging. Het formulier verstuurt uw aanvraag via Resend naar Joost op info@thuisoptiekgelderland.nl. Zijn mailbox wordt verzorgd door Webreus. De inhoud van uw aanvraag wordt niet in de database van deze website opgeslagen. U krijgt op de website een bevestiging; het formulier verstuurt geen automatische bevestigingsmail naar uw e-mailadres.
Resend verzendt deze e-mails vanuit Ierland. Resend bewaart e-mail- en verzendgegevens 30 dagen in de Verenigde Staten. De gekozen verzendregio betekent dus niet dat alle gegevens binnen Europa blijven. Resend gebruikt voor doorgifte de Europese standaardcontractbepalingen in zijn verwerkersovereenkomst. Meer informatie vindt u bij Resend, OpenAI en Cloudflare. Ook de hostingdiensten werken met internationale infrastructuur; uw gegevens zijn daarom niet uitsluitend aan opslag in Nederland gebonden.
Hoe lang worden gegevens bewaard?
Joost bewaart uw aanvraag en de bijbehorende correspondentie zolang die nodig zijn om uw verzoek af te handelen en eventuele vervolgvragen of afspraken te behandelen. De aard van uw vraag, een eventueel vervolgcontact en wettelijke verplichtingen bepalen hoe lang dat nodig is. Wordt u klant, dan kunnen voor de klantadministratie andere wettelijke bewaartermijnen gelden. Vraag Joost gerust welke gegevens hij van u bewaart of verzoek om verwijdering.
Formulierbeveiliging en cookies
Het formulier gebruikt een noodzakelijke beveiligingscookie die 20 minuten geldig is. De website bewaart daarvoor een willekeurig token, tijdstippen en een verwerkingsstatus, zonder de inhoud van uw aanvraag. Om misbruik te beperken wordt een gehashte netwerkaanduiding met een telling bewaard; deze wordt na 15 minuten ongeldig. Verlopen beveiligingsgegevens worden bij een volgend bezoek aan het formulier verwijderd. De formuliercode schrijft geen contactgegevens of berichtinhoud naar logbestanden. Hostingdiensten kunnen technische gegevens verwerken voor het aanbieden en beveiligen van de dienst.
Deze website gebruikt geen analytics, advertentietrackers, externe lettertypen of sociale embeds. Uw formuliergegevens worden niet in de lokale browseropslag bewaard.
Uw privacyrechten
U kunt Joost vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens. Afhankelijk van de situatie kunt u ook bezwaar maken, beperking van de verwerking vragen of gegevensoverdraagbaarheid verzoeken. Neem daarvoor contact op via het e-mailadres of telefoonnummer hierboven. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Bijgewerkt op 10 oktober 2026.